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 문의드립니다. |
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| 등록일 : 2007-03-13 21:10:11 수정일 : 2007-03-13 21:22:19 |
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안녕하세요.
다름이 아니라 물건이 낙찰이 되더라도, 저녁때나 주말에 낙찰받은 경우는 1일정도 지난 후에야,
그리고 낮에 낙찰 받은 경우라 하더라도 오후 늦게나 확인이 되는 경우가 있습니다.
특별히 낙찰 물건들 확정하는 시간과 배송으로 넘기는 시간이 있는지요?
(즉 낙찰 후 바로 주문확정을 할 수 없는 문제는 해결되지 않는지요?)
질문을 드린 이유는 솔직히 매번 3만원 이상 넘기기가 쉽지가 않습니다.
(또 배송료를 떠나서 거의 매일같이 집이나 회사로 택배가 오는것도 좀 그렇습니다. ^^)
그런데 그 기준이 1일(24시간)내 낙찰분은 같이 발송이 가능하다고 되어있는데,
경매 종료 시점으로 기준을 잡으면 당연히 24시간 내가 된다고 하더라도,
낙찰확인이 늦어지는 경우가 많아 예측이 어렵습니다.
(예를 들면 14일 20시에 물건을 낙찰받고, 15일 19시에 또다른 물건을 낙찰받아-낙찰기점 24시간 내- 묶음배송을 하려고 해도 막상 16일 낮이 되어야 낙찰확정이 된다는 것이지요)
답변 부탁드립니다.
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| 등록일 : 2007-03-14 13:47:10 수정일 : |
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| 낙찰받고 주문 후, 접수 상태가 며칠씩 걸리더군요. 24시간 내에 꼭 낙찰받은 상품에 대하여 주문하기를 눌러달라는 안내문구를 봤는데 그렇다면 24시간 이후에는 바로 배송해주셔야하는게 아닌지.. 언젠가 오기야 오겠지만, 결국 배송의 빠르고 느림 여부에 따라 본 사이트의 이미지에 영향을 줄테니깐요 |
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| 등록일 : 2007-03-14 15:26:22 수정일 : |
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빨리 좀 왔음 좋겠는데 말에요-ㅅ-
접수상태가 너무 길어요 |
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| 등록일 : 2007-03-15 17:36:29 수정일 : |
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안녕하세요 비지코리아 입니다.
현재 비지코리아에서 주문확인은 월~금 오전 10시 이전 주문서 작성분에 한하여 당일 배송 처리를 해 드리고 있습니다.
비지코리아 낙찰시 관리자가 경매 마감 처리를 해야 고객님이 로그인 하셨을때 낙찰된 상품 혹은 참여하신 공구상품이 장바구니에 담기며 주문서를 작성하셔야 배송이 됩니다.
토요일은 택배발송 업무를 하지 않기 때문에 금요일 오전 10시 이전 주문분에 한해서 금요일 제품 발송이 되며
금요일 오전 10시부터 일요일 까지 경매 낙찰분에 한해서는 월요일 10시 이후부터 주문서 작성이 가능하십니다.
또한 평일 오후 10시 이후의 경매 낙찰상품은 다음날 오전 10시 이후에 주문이 가능하십니다.
원하시는 답변이 되셨는지요?
또 다른 문의사항이 있으시면 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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